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交換,交換,返品処理に...
このカテゴリーには 5 個の質問記事があります:
  1. question届いた商品が不良品でした
    商品が不良品だった場合は、商品の不良を確認後、不良品に対し商品保障をさせていただいております。必ず不良品を捨てずに、保管願います。現品が無い場合は、保証が出来ない場合がございますのでご了承下さい。大変恐れ入りますが、不良品などがあった場合には、商品ご到着後、7日以内にホットベリーズカスタマーサポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

  2. question届いた商品の返品はできますか？
    ★お手元に届いた時点での不良品以外の商品返品、交換は申し訳ございませんが承っておりません。不良品だった場合は真に申し訳ございませんが必ず不良品だった商品を捨てずに　『お問い合わせ』　から、ご連絡をお願い致します。

  3. question返品や交換には時間がかかりませんか？
    ◆お客様からの商品交換（当社でのミスの場合のみ）は速やかに行えるように努力をしておりますのでご安心ください。恐れ入りますがまずは,弊社サポートまでお問い合わせ下さい。

  4. question返金には時間がかかりますか？
    カード会社経由などのご返金の場合、各カード会社の締め日の都合上、時間がかかる場合もござます。交換・返品処理に伴う返金に関しましては、迅速に返金できるよう努力致しております。しかしながら、諸事情により多少の時間を有することもございますので、あらためてご了承ください。

  5. questionキャンセルはできますか？
    弊社ショップでは、購入後のキャンセル及び、お客様の都合によるキャンセルは受け付けておりません。


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